Índice:
- Etapa 1: Solução de problemas: Parte 1
- Etapa 2: Solução de problemas: Parte 2
- Etapa 3: Solução de problemas: Parte 3
- Etapa 4: Solução de problemas: Parte 4
- Etapa 5: Solução de problemas: Parte 5
- Etapa 6: Solução de problemas: Parte 6
- Etapa 7: Solução de problemas: Parte 7
- Etapa 8: Solução de problemas: Parte 8
2025 Autor: John Day | [email protected]. Última modificação: 2025-01-13 06:58
Este Instructable mostrará como consertar um laptop que não se conecta a wi-fi
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Etapa 1: Solução de problemas: Parte 1
1. Certifique-se de que o Wifi está ligado no seu laptop
A maioria dos laptops tem um botão Wifi ou usa uma tecla de função para ligar ou desligar o Wifi
- Se o seu laptop tiver um botão Wifi, ele deve estar localizado no teclado ou em algum lugar na lateral do laptop, pressionando o botão uma vez para ligar ou desligar o Wifi
- Se o seu laptop usa uma tecla de função (F3, F12, etc.), ela estará localizada no teclado, você precisará pressionar a tecla Fn e, em seguida, pressione a tecla de função (F3, F12, etc.) para girar o Wifi ligado ou desligado
Alguns laptops têm um botão liga / desliga para o Wifi
- Se o seu laptop tiver um botão liga / desliga, basta girar o botão
- Para alguns laptops, pressionar o botão Wifi liga ou desliga o modo avião; quando o modo avião está desligado, o Wifi está ligado
2. Verifique se você tem um ícone de Wifi
Procure um ícone de Wifi no canto inferior direito da tela do computador
- Se não houver nenhum ícone de conexão com a Internet, você precisará tornar o ícone visível
3. Torne o ícone da Internet visível
- Clique na seta Mostrar ícones ocultos no canto inferior direito
- Vá para personalizar
- Rolar para baixo
- Procure sua conexão com a Internet
- Altere o comportamento de Ocultar ícone e notificações / Mostrar apenas notificações para Mostrar ícone e notificações
- Clique OK
Etapa 2: Solução de problemas: Parte 2
4. Verifique se você tem um ícone Wifi ou um ícone de conexão Ethernet
Procure o ícone de conexão com a Internet no canto inferior direito
- Se você tiver um ícone de Wi-Fi, provavelmente o problema está na sua Internet ou no seu provedor de serviços de Internet (ISP)
- Se você tiver um ícone de conexão Ethernet, pode haver um problema com sua placa de conexão de rede
5. Se o seu Wifi está funcionando e você consegue acessar outras redes Wifi, mas sua conexão em casa não está funcionando:
- Desconecte todos os cabos conectados à sua Internet
- Aguarde pelo menos 60 segundos (1 min)
- Conecte todos os cabos de volta
- Isso irá redefinir seu Wifi e pode corrigir o problema
- Se isso não resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP)
6. Se você não conseguir se conectar ao Wifi e tiver um ícone de conexão Ethernet:
Verifique se você consegue configurar uma conexão Wifi
- Clique com o botão direito no ícone de conexão Ethernet
- Selecione Rede aberta e centro de compartilhamento
- Vá para Configurar uma nova conexão ou rede (primeira opção)
- Selecione Conectar-se à Internet (primeira opção)
- Clique em Avançar
Marque Mostrar opções de conexão que este computador não está configurado para usar
*** Se você tiver uma opção sem fio, tente configurar uma conexão sem fio
*** Se as únicas opções que você tem são Banda larga (conexão com fio) e dial-up, clique em Cancelar e feche a janela
Etapa 3: Solução de problemas: Parte 3
7. Verifique o fabricante da sua placa de conexão de rede
- Remova tudo o que estiver conectado ao seu laptop (cabos USB, etc.)
- Desligue o seu computador
- Se você tiver o Windows 8 / 8.1, abra a barra lateral, selecione as configurações, clique em Ligar e selecione Desligar
- Se você tiver o Windows 7, abra o menu Iniciar e clique em Desligar
- Coloque-o em uma superfície plana
- Virar de cabeça para baixo
- Retire a bateria
- Pegue uma chave de fenda
- Você precisará de uma chave de fenda Philips
*** Para a maioria dos laptops, uma extremidade de 2,5 mm funcionará melhor
*** Você também pode usar uma extremidade de 2 mm, se isso é tudo que você tem
- Remova os parafusos que prendem o painel traseiro no lugar (2 parafusos)
- Remova o painel traseiro
- Procure a placa de conexão de rede
- Isso é o que permite que você se conecte à internet
- Procure o fabricante
- Anote o fabricante para não esquecê-lo (opcional)
- Coloque o painel traseiro de volta em seu laptop
- Coloque os parafusos de volta (2 parafusos)
- Coloque a bateria de volta
- Vire seu laptop na vertical
- Ligue o seu computador
8. Conecte seu laptop à Internet
Conecte um cabo Ethernet em seu laptop
- Se o seu Wifi estiver conectado a um computador de mesa, você pode simplesmente desconectar a extremidade do cabo Ethernet que está conectado na parte traseira da torre e conectá-lo ao seu laptop
- Se o seu Wifi não estiver conectado a um computador desktop, você precisará obter um cabo Ethernet
- Um cabo Ethernet se parece com um cabo de telefone, exceto que é maior
- Para a maioria dos laptops mais recentes, a porta do cabo Ethernet estará localizada na lateral do laptop
- Se você tiver um laptop bastante antigo, a porta do cabo Ethernet pode estar localizada na parte traseira do laptop
Etapa 4: Solução de problemas: Parte 4
9. Baixe o driver de LAN sem fio (driver Wifi) para sua placa de conexão de rede
- Abra seu navegador da web
- Digite no site do fabricante do seu laptop
- Cick Enter
- Espere a página carregar
- Procure a seção de suporte
- Na maioria dos sites de fabricantes, a seção de suporte estará localizada na parte superior ou inferior da página inicial
- Você pode precisar rolar para baixo
Na seção Suporte, vá para Drivers e Manuais
- Você deve ter a opção de pesquisar por número de série ou SNID, modelo do produto ou selecionar seu produto em uma lista
*** As opções de pesquisa podem variar dependendo do fabricante, por exemplo, alguns laptops não têm um número SNID
- A maneira mais fácil de pesquisar é digitar o número do modelo do seu laptop
- Você deve conseguir encontrar o número do modelo em algum lugar de um adesivo em seu laptop. O adesivo geralmente está localizado ao lado (à direita) do trackpad (mouse) ou na parte inferior do laptop
- Encontre o número do modelo do seu laptop
- Anote o número do modelo (opcional)
- Digite o número do modelo
- Depois de digitar o número do modelo, selecione o modelo do seu laptop na lista que aparece
- Se você não conseguir encontrar seu laptop pelo número do modelo, será necessário pesquisar pelo número de série ou SNID ou selecionar seu produto em uma lista
- Tanto o número de série quanto o SNID podem ser encontrados em um adesivo na parte inferior do seu laptop
- Espere a página carregar
- Selecione o seu sistema operacional
- Espere a página carregar
- Rolar para baixo
- Procure o driver de LAN sem fio para o fabricante de sua placa de conexão de rede
- Clique Downolaod
- Aguarde o download
Etapa 5: Solução de problemas: Parte 5
10. Instale o driver de LAN sem fio (driver Wifi) para sua placa de conexão de rede
- Clique com o botão direito no download
- Selecione Abrir
- Abra a pasta
- Para abrir a pasta, clique duas vezes nela
- Clique com o botão direito
- Selecione Extrair Tudo
- Selecione para onde deseja que seja extraído
- O destino deve ir automaticamente para a mesma pasta
- Você pode escolher um destino diferente, se desejar, clicando em Navegar
- Marque Mostrar arquivos extraídos quando concluído
- Clique em Extrair
- Espere para extrair
- Abra a pasta
- Selecione a pasta x64 / x86
- Se você tiver um computador de 32 bits, selecione a pasta x86
- Se você tiver um computador de 64 bits, selecione a pasta x64
- Abra a pasta
- Abra a pasta Install_CD
- Rolar para baixo
- Procure por configuração
- Se você vir Configuração mais de uma vez, certifique-se de selecionar aquele que diz Aplicativo
- Selecione Configuração
- Clique com o botão direito
- Vá para Propriedades
- Certifique-se de estar na guia Geral (deve ser a guia 4)
Procure a seção de segurança
- A seção de segurança diz, Este arquivo veio de outro computador e pode ser bloqueado para ajudar a proteger este computador
- Clique em Desbloquear
- Clique em Aplicar
- Clique OK
- Feche as janelas
Etapa 6: Solução de problemas: Parte 6
11. Atualize o driver de LAN sem fio (driver Wifi) para sua placa de conexão de rede
Abra o painel de controle
- Se você tiver o Windows 8 / 8.1, abra a barra lateral, selecione Configurações e clique em Painel de controle
- Se você tiver a janela 7, abra o menu Iniciar e clique em Painel de controle
- Vá para Hardware e Som
- Vá para o Gerenciador de Dispositivos
- Clique na seta suspensa ao lado de Outros dispositivos
- Procure pelo controlador de rede
- Se você não vê o controlador de rede listado em outros dispositivos, ele deve estar listado em adaptadores de rede
- Selecione o controlador de rede
- Clique com o botão direito
- Selecione Atualizar software de driver
- Selecione Procurar software de driver em meu computador
- Certifique-se de que o local de pesquisa está definido para a pasta onde você extraiu o driver de LAN sem fio (driver Wifi) que você baixou
- Se não for definido automaticamente para a pasta de downloads, você pode alterar o local de pesquisa clicando em Procurar
- Marque Incluir subpastas
- Clique Próximo
- Aguarde a instalação do driver
- Se o driver foi instalado com sucesso, desconecte o cabo Ethernet e seu Wifi agora deve estar funcionando novamente
- Se o driver não foi instalado com sucesso, pode ser necessário obter uma nova placa de conexão de rede
- Se você precisar de uma nova placa de conexão de rede, o melhor lugar para obtê-la é na Amazon
- Feche as janelas
- Feche a página da web (se ainda não o fez)
Etapa 7: Solução de problemas: Parte 7
12. Verifique o número do modelo da sua placa de conexão de rede
- Remova tudo o que estiver conectado ao seu laptop (cabos USB, etc.)
- Desligue o seu computador
- Se você tiver o Windows 8 / 8.1, abra a barra lateral, selecione as configurações, clique em Ligar e selecione Desligar
- Se você tiver o Windows 7, abra o menu Iniciar e clique em Desligar
- Coloque-o em uma superfície plana
- Virar de cabeça para baixo
- Retire a bateria
- Pegue uma chave de fenda
- Você precisará de uma chave de fenda Philips
*** Para a maioria dos laptops, uma extremidade de 2,5 mm funcionará melhor
*** Você também pode usar uma extremidade de 2 mm, se isso é tudo que você tem
- Remova os parafusos que prendem o painel traseiro no lugar (2 parafusos)
- Remova o painel traseiro
- Procure a placa de conexão de rede
- Procure o número do modelo
- Anote o número do modelo para não esquecê-lo (opcional)
- Coloque o painel traseiro de volta em seu laptop
- Coloque os parafusos de volta (2 parafusos)
- Coloque a bateria de volta
- Vire seu laptop na vertical
Etapa 8: Solução de problemas: Parte 8
13. Compre uma nova placa de conexão de rede
O melhor lugar para conseguir um é na Amazon
- Sua melhor aposta é obter uma placa de conexão de rede feita pelo mesmo fabricante daquela que você substituirá
- Se você não conseguir encontrar um do mesmo fabricante, poderá usar um diferente, desde que a placa de conexão de rede seja do mesmo tamanho que a que você substituirá
14. Substitua a placa de conexão de rede
- Coloque seu laptop em uma superfície plana
- Virar de cabeça para baixo
- Retire a bateria
- Pegue uma chave de fenda
- Você precisará de uma chave de fenda Philips
*** Para a maioria dos laptops, uma extremidade de 2,5 mm funcionará melhor
*** Você também pode usar uma extremidade de 2 mm, se isso é tudo que você tem
- Remova os parafusos que prendem o painel traseiro no lugar (2 parafusos)
- Remova o painel traseiro
- Retire a placa de conexão de rede
- Desconecte os fios (preto e branco) conectados à placa de conexão de rede
*** segurando um fio em sua mão, puxe-o suavemente até ouvi-lo estalar
*** Agora faça o mesmo para o segundo fio
Remova o parafuso segurando-o no lugar
*** Assim que o parafuso for removido, ele aparecerá
- Puxe suavemente a placa de conexão de rede para cima e para cima até que se solte
- Deixe de lado por enquanto
- Pegue a Substituição
- Deslize-o suavemente para o lugar
- Você pode precisar manter os fios fora do caminho
- Empurre para baixo
- Coloque o parafuso de volta
- Conecte os fios (preto e branco) à placa de conexão de rede de reposição
- Segurando um fio em sua mão, empurre-o para baixo suavemente até ouvi-lo se encaixar no lugar
- Agora faça o mesmo para o segundo fio
- Coloque o painel traseiro de volta em seu laptop
- Coloque os parafusos de volta (2 parafusos)
- Coloque a bateria de volta
- Vire seu laptop na vertical