Como consertar um laptop que não conecta ao Wi-Fi !!: 8 etapas

2025 Autor: John Day | [email protected]. Última modificação: 2025-01-23 15:03

Este Instructable mostrará como consertar um laptop que não se conecta a wi-fi

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Etapa 1: Solução de problemas: Parte 1

1. Certifique-se de que o Wifi está ligado no seu laptop

A maioria dos laptops tem um botão Wifi ou usa uma tecla de função para ligar ou desligar o Wifi

- Se o seu laptop tiver um botão Wifi, ele deve estar localizado no teclado ou em algum lugar na lateral do laptop, pressionando o botão uma vez para ligar ou desligar o Wifi

- Se o seu laptop usa uma tecla de função (F3, F12, etc.), ela estará localizada no teclado, você precisará pressionar a tecla Fn e, em seguida, pressione a tecla de função (F3, F12, etc.) para girar o Wifi ligado ou desligado

Alguns laptops têm um botão liga / desliga para o Wifi

- Se o seu laptop tiver um botão liga / desliga, basta girar o botão

- Para alguns laptops, pressionar o botão Wifi liga ou desliga o modo avião; quando o modo avião está desligado, o Wifi está ligado

2. Verifique se você tem um ícone de Wifi

Procure um ícone de Wifi no canto inferior direito da tela do computador

- Se não houver nenhum ícone de conexão com a Internet, você precisará tornar o ícone visível

3. Torne o ícone da Internet visível

• Clique na seta Mostrar ícones ocultos no canto inferior direito
• Vá para personalizar
• Rolar para baixo
• Procure sua conexão com a Internet
• Altere o comportamento de Ocultar ícone e notificações / Mostrar apenas notificações para Mostrar ícone e notificações
• Clique OK

Etapa 2: Solução de problemas: Parte 2

4. Verifique se você tem um ícone Wifi ou um ícone de conexão Ethernet

Procure o ícone de conexão com a Internet no canto inferior direito

- Se você tiver um ícone de Wi-Fi, provavelmente o problema está na sua Internet ou no seu provedor de serviços de Internet (ISP)

- Se você tiver um ícone de conexão Ethernet, pode haver um problema com sua placa de conexão de rede

5. Se o seu Wifi está funcionando e você consegue acessar outras redes Wifi, mas sua conexão em casa não está funcionando:

• Desconecte todos os cabos conectados à sua Internet
• Aguarde pelo menos 60 segundos (1 min)
• Conecte todos os cabos de volta

- Isso irá redefinir seu Wifi e pode corrigir o problema

- Se isso não resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP)

6. Se você não conseguir se conectar ao Wifi e tiver um ícone de conexão Ethernet:

Verifique se você consegue configurar uma conexão Wifi

- Clique com o botão direito no ícone de conexão Ethernet

- Selecione Rede aberta e centro de compartilhamento

- Vá para Configurar uma nova conexão ou rede (primeira opção)

- Selecione Conectar-se à Internet (primeira opção)

- Clique em Avançar

Marque Mostrar opções de conexão que este computador não está configurado para usar

*** Se você tiver uma opção sem fio, tente configurar uma conexão sem fio

*** Se as únicas opções que você tem são Banda larga (conexão com fio) e dial-up, clique em Cancelar e feche a janela

Etapa 3: Solução de problemas: Parte 3

7. Verifique o fabricante da sua placa de conexão de rede

• Remova tudo o que estiver conectado ao seu laptop (cabos USB, etc.)
• Desligue o seu computador

- Se você tiver o Windows 8 / 8.1, abra a barra lateral, selecione as configurações, clique em Ligar e selecione Desligar

- Se você tiver o Windows 7, abra o menu Iniciar e clique em Desligar

• Coloque-o em uma superfície plana
• Virar de cabeça para baixo
• Retire a bateria
• Pegue uma chave de fenda

- Você precisará de uma chave de fenda Philips

*** Para a maioria dos laptops, uma extremidade de 2,5 mm funcionará melhor

*** Você também pode usar uma extremidade de 2 mm, se isso é tudo que você tem

• Remova os parafusos que prendem o painel traseiro no lugar (2 parafusos)
• Remova o painel traseiro
• Procure a placa de conexão de rede

- Isso é o que permite que você se conecte à internet

• Procure o fabricante
• Anote o fabricante para não esquecê-lo (opcional)
• Coloque o painel traseiro de volta em seu laptop
• Coloque os parafusos de volta (2 parafusos)
• Coloque a bateria de volta
• Vire seu laptop na vertical
• Ligue o seu computador

8. Conecte seu laptop à Internet

Conecte um cabo Ethernet em seu laptop

- Se o seu Wifi estiver conectado a um computador de mesa, você pode simplesmente desconectar a extremidade do cabo Ethernet que está conectado na parte traseira da torre e conectá-lo ao seu laptop

- Se o seu Wifi não estiver conectado a um computador desktop, você precisará obter um cabo Ethernet

- Um cabo Ethernet se parece com um cabo de telefone, exceto que é maior

- Para a maioria dos laptops mais recentes, a porta do cabo Ethernet estará localizada na lateral do laptop

- Se você tiver um laptop bastante antigo, a porta do cabo Ethernet pode estar localizada na parte traseira do laptop

Etapa 4: Solução de problemas: Parte 4

9. Baixe o driver de LAN sem fio (driver Wifi) para sua placa de conexão de rede

• Abra seu navegador da web
• Digite no site do fabricante do seu laptop
• Cick Enter
• Espere a página carregar
• Procure a seção de suporte

- Na maioria dos sites de fabricantes, a seção de suporte estará localizada na parte superior ou inferior da página inicial

- Você pode precisar rolar para baixo

Na seção Suporte, vá para Drivers e Manuais

- Você deve ter a opção de pesquisar por número de série ou SNID, modelo do produto ou selecionar seu produto em uma lista

*** As opções de pesquisa podem variar dependendo do fabricante, por exemplo, alguns laptops não têm um número SNID

- A maneira mais fácil de pesquisar é digitar o número do modelo do seu laptop

- Você deve conseguir encontrar o número do modelo em algum lugar de um adesivo em seu laptop. O adesivo geralmente está localizado ao lado (à direita) do trackpad (mouse) ou na parte inferior do laptop

• Encontre o número do modelo do seu laptop
• Anote o número do modelo (opcional)
• Digite o número do modelo

- Depois de digitar o número do modelo, selecione o modelo do seu laptop na lista que aparece

- Se você não conseguir encontrar seu laptop pelo número do modelo, será necessário pesquisar pelo número de série ou SNID ou selecionar seu produto em uma lista

- Tanto o número de série quanto o SNID podem ser encontrados em um adesivo na parte inferior do seu laptop

• Espere a página carregar
• Selecione o seu sistema operacional
• Espere a página carregar
• Rolar para baixo
• Procure o driver de LAN sem fio para o fabricante de sua placa de conexão de rede
• Clique Downolaod
• Aguarde o download

Etapa 5: Solução de problemas: Parte 5

10. Instale o driver de LAN sem fio (driver Wifi) para sua placa de conexão de rede

• Clique com o botão direito no download
• Selecione Abrir
• Abra a pasta

- Para abrir a pasta, clique duas vezes nela

• Clique com o botão direito
• Selecione Extrair Tudo
• Selecione para onde deseja que seja extraído

- O destino deve ir automaticamente para a mesma pasta

- Você pode escolher um destino diferente, se desejar, clicando em Navegar

• Marque Mostrar arquivos extraídos quando concluído
• Clique em Extrair
• Espere para extrair
• Abra a pasta
• Selecione a pasta x64 / x86

- Se você tiver um computador de 32 bits, selecione a pasta x86

- Se você tiver um computador de 64 bits, selecione a pasta x64

• Abra a pasta
• Abra a pasta Install_CD
• Rolar para baixo
• Procure por configuração

- Se você vir Configuração mais de uma vez, certifique-se de selecionar aquele que diz Aplicativo

• Selecione Configuração
• Clique com o botão direito
• Vá para Propriedades

- Certifique-se de estar na guia Geral (deve ser a guia 4)

Procure a seção de segurança

- A seção de segurança diz, Este arquivo veio de outro computador e pode ser bloqueado para ajudar a proteger este computador

• Clique em Desbloquear
• Clique em Aplicar
• Clique OK
• Feche as janelas

Etapa 6: Solução de problemas: Parte 6

11. Atualize o driver de LAN sem fio (driver Wifi) para sua placa de conexão de rede

Abra o painel de controle

- Se você tiver o Windows 8 / 8.1, abra a barra lateral, selecione Configurações e clique em Painel de controle

- Se você tiver a janela 7, abra o menu Iniciar e clique em Painel de controle

• Vá para Hardware e Som
• Vá para o Gerenciador de Dispositivos
• Clique na seta suspensa ao lado de Outros dispositivos
• Procure pelo controlador de rede

- Se você não vê o controlador de rede listado em outros dispositivos, ele deve estar listado em adaptadores de rede

• Selecione o controlador de rede
• Clique com o botão direito
• Selecione Atualizar software de driver
• Selecione Procurar software de driver em meu computador
• Certifique-se de que o local de pesquisa está definido para a pasta onde você extraiu o driver de LAN sem fio (driver Wifi) que você baixou

- Se não for definido automaticamente para a pasta de downloads, você pode alterar o local de pesquisa clicando em Procurar

• Marque Incluir subpastas
• Clique Próximo
• Aguarde a instalação do driver

- Se o driver foi instalado com sucesso, desconecte o cabo Ethernet e seu Wifi agora deve estar funcionando novamente

- Se o driver não foi instalado com sucesso, pode ser necessário obter uma nova placa de conexão de rede

- Se você precisar de uma nova placa de conexão de rede, o melhor lugar para obtê-la é na Amazon

• Feche as janelas
• Feche a página da web (se ainda não o fez)

Etapa 7: Solução de problemas: Parte 7

12. Verifique o número do modelo da sua placa de conexão de rede

• Remova tudo o que estiver conectado ao seu laptop (cabos USB, etc.)
• Desligue o seu computador

- Se você tiver o Windows 8 / 8.1, abra a barra lateral, selecione as configurações, clique em Ligar e selecione Desligar

- Se você tiver o Windows 7, abra o menu Iniciar e clique em Desligar

• Coloque-o em uma superfície plana
• Virar de cabeça para baixo
• Retire a bateria
• Pegue uma chave de fenda

- Você precisará de uma chave de fenda Philips

*** Para a maioria dos laptops, uma extremidade de 2,5 mm funcionará melhor

*** Você também pode usar uma extremidade de 2 mm, se isso é tudo que você tem

• Remova os parafusos que prendem o painel traseiro no lugar (2 parafusos)
• Remova o painel traseiro
• Procure a placa de conexão de rede
• Procure o número do modelo
• Anote o número do modelo para não esquecê-lo (opcional)
• Coloque o painel traseiro de volta em seu laptop
• Coloque os parafusos de volta (2 parafusos)
• Coloque a bateria de volta
• Vire seu laptop na vertical

Etapa 8: Solução de problemas: Parte 8

13. Compre uma nova placa de conexão de rede

O melhor lugar para conseguir um é na Amazon

- Sua melhor aposta é obter uma placa de conexão de rede feita pelo mesmo fabricante daquela que você substituirá

- Se você não conseguir encontrar um do mesmo fabricante, poderá usar um diferente, desde que a placa de conexão de rede seja do mesmo tamanho que a que você substituirá

14. Substitua a placa de conexão de rede

• Coloque seu laptop em uma superfície plana
• Virar de cabeça para baixo
• Retire a bateria
• Pegue uma chave de fenda

- Você precisará de uma chave de fenda Philips

*** Para a maioria dos laptops, uma extremidade de 2,5 mm funcionará melhor

*** Você também pode usar uma extremidade de 2 mm, se isso é tudo que você tem

• Remova os parafusos que prendem o painel traseiro no lugar (2 parafusos)
• Remova o painel traseiro
• Retire a placa de conexão de rede

- Desconecte os fios (preto e branco) conectados à placa de conexão de rede

*** segurando um fio em sua mão, puxe-o suavemente até ouvi-lo estalar

*** Agora faça o mesmo para o segundo fio

Remova o parafuso segurando-o no lugar

*** Assim que o parafuso for removido, ele aparecerá

- Puxe suavemente a placa de conexão de rede para cima e para cima até que se solte

- Deixe de lado por enquanto

• Pegue a Substituição
• Deslize-o suavemente para o lugar

- Você pode precisar manter os fios fora do caminho

• Empurre para baixo
• Coloque o parafuso de volta
• Conecte os fios (preto e branco) à placa de conexão de rede de reposição

- Segurando um fio em sua mão, empurre-o para baixo suavemente até ouvi-lo se encaixar no lugar

- Agora faça o mesmo para o segundo fio

• Coloque o painel traseiro de volta em seu laptop
• Coloque os parafusos de volta (2 parafusos)
• Coloque a bateria de volta
• Vire seu laptop na vertical