Vamos corrigir um Fitbit Charge 2 juntos. Linhas na tela: 3 etapas

2024 Autor: John Day | [email protected]. Última modificação: 2024-01-30 11:34

Então, cerca de 13 montagens depois de comprar meu primeiro Fitbit, comecei a receber linhas que cruzavam a tela. Todos os dias, outro aparecia às vezes mais de um por dia. Cuidei muito bem do meu Fitbit pensei e não sabia por que começou. uma vez que cerca de 50% da tela estava ilegível, pensei em ver se havia algo que eu pudesse fazer a respeito. Primeiro: Google o problema. Não foi possível encontrar muito (grande surpresa) além de muitas pessoas tendo o mesmo problema com o Charge 2 e alguns outros. Segundo: O que posso fazer a respeito? A única coisa que encontrei foi reiniciá-lo. "Pode funcionar" HAHA Não é pixels mortos ao contrário de quando você tem um pequeno ponto na tela da HDTV que está sempre preto. Nesse caso, uma linha inteira está sempre acesa. Uma reinicialização fará notando. Existe um problema físico em algum lugar.

Se você quiser tentar uma reinicialização, conecte o Fitbit no carregador e conecte o USB a uma fonte de alimentação. Em seguida, aperte o botão até sentir que ele vibra. Você deverá ver o logotipo do Fitbit aparecer na tela com os números de versão abaixo. (Eu digo que você não deve ver se sua tela estiver muito ruim)

Terceiro: o Fitbit fará alguma coisa por mim? Entrei em contato com o Fitbit. Disse-lhes o problema. Eles me fizeram reiniciar duas vezes. Então me ofereceu um novo com desconto de 25%.

Eu não aceitei a oferta e comprei em outro lugar com uma garantia estendida mais longa por um preço mais barato.

Quarto: Assim que recebi meu novo Fitbit, 2 dias depois. Eu organizei isso. Então eu estava pensando em tentar consertar o meu antigo … Comecei a procurar alguém que já tinha pegado um Charge 2 antes com algum tipo de instrução de tare down. Não consegui encontrar nenhum em lugar nenhum. O único site que encontrei alguma foto dentro do Charge 2 foi deste Site. Não foi muito útil para mim, mas eu pude ver um pouco por dentro e como ele se mantinha unido.

Etapa 1: desmontagem

No site que vinculei acima, percebi que eles abriam pela frente. Eu realmente não tinha marcas na frente que eu teria que olhar o tempo todo. Então pensei em tentar entrar no verso. (erro número um!)

Eu não notei as quatro grandes abas com um clipe derretido nas fotos, então eu forcei e forcei, mas não me perdi. Achei que poderia ter sido colado um pouco, então apliquei um pouco de calor (apenas o suficiente para amolecer um pouco o plástico) e finalmente ele se soltou. (erro número dois!) Quebrei o cabo de fita que ia para o sensor do monitor de frequência cardíaca e para a porta de carregamento. Pelo menos eu pensei

Encontrei os clipes para a tela frontal e retirei-os, a tela saiu imediatamente. Tomei cuidado para não quebrar o cabo de fita que vai para a tela. uma vez que a tela foi removida, eu podia olhar atentamente para cada parte ou ver se havia algum dano perceptível. Não consegui encontrar nenhum.

Etapa 2: Conclusão

A única coisa que consegui encontrar usando meu microscópio para soldagem SMD é algo que parece traços quebrados dentro da tela OLED. Meu palpite é para o calor e o frio aqui. Eu comprei este Fitbit em fevereiro, usei-o durante o ano em torno de março-abril (pouco mais de um ano) quando começou a receber linhas. Entro e saio muito (verão e inverno) também tenho ar condicionado no verão. Com o calor e o frio dilatando e contraindo os metais, acredito que alguns traços se romperam.

Fixável?

Não, a menos que você obtenha uma nova tela OLED que funcione com o Fitbit. Provavelmente não seríamos capazes.

Vou entrar em contato com o Fitbit novamente com minhas descobertas e ver o que eles têm a dizer. Estou, pelo menos, esperando que eles investiguem isso e corrijam esse problema para relógios futuros.

Se algum de vocês quiser doar seu relógio quebrado para esta causa, entre em contato comigo. Eu gostaria de comparar minhas descobertas com o seu relógio. Se você tiver as ferramentas e puder me enviar fotos da tela OLED pelo cabo Ribbon isso ajudaria muito também.

Obrigado!

Etapa 3: Resposta do Fitbit

Temos o prazer de ajudá-lo e agradecemos o esforço que você fez em fornecer uma foto de nossa referência e pelas informações adicionais que você nos forneceu para avaliarmos melhor o seu caso.

Gostaríamos de informar que nossa Equipe de Desenvolvimento de Produto está continuamente tentando melhorar a durabilidade de nosso produto, que pode ser vista nos rastreadores Fitbit. Esperamos que nossos produtos apresentem durabilidade e lamentamos saber que esta não parece ser a sua experiência. Definitivamente, esta não é a experiência que gostaríamos que você tivesse e faremos o nosso melhor para garantir que este produto esteja de acordo com seus interesses.

Gostaríamos de compartilhar com você que estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e serviços e podemos garantir que todos os nossos rastreadores passam por testes rigorosos para garantir durabilidade. Mas podem ocorrer alguns fatores como armazenamento, temperatura ou mudanças climáticas que podem levar a problemas como o seu caso. O mesmo acontece com outros dispositivos, ele pode encontrar um problema de fabricação que só podemos determinar depois que o cliente tiver experimentado.

Tenha certeza de que monitoramos essas falhas e informamos nossos engenheiros de produto, que estão constantemente trabalhando para fornecer materiais e designs de produtos para atender aos nossos rigorosos padrões de teste e às necessidades do consumidor.

Como um lembrete amigável, gostaríamos de informar que estamos aqui para ajudá-lo.

Se você tiver outras perguntas ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar de volta.

Sinceramente, S ***** *. e a equipe Fitbit